Aufgaben
- Angebotserstellung und Abwicklung von Bestellungen von Reparaturen inkl. der Projektierung und Beauftragung der internen Leistungsbereiche
- Durchführung von Reparaturen innerhalb von Leistung-, Kosten- und Terminvorgaben
- Kommunikation mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen, Rückfragen oder Reklamationen
- Überprüfung des Reparaturfortschritts in Abstimmung mit dem Werkstattleiter
- Umsatz- und Rohertragsplanung im Rahmen der betreuten Aufgaben
- Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für fachübergreifende Kundendienstaufträgen
- Identifizieren von Prozessoptimierungsmöglichkeiten in der Auftragsabwicklung
- Erkennung und Beantragung von Vorabbedarfen
- Überprüfung des Reparaturfortschritts in Abstimmung mit dem Werkstattleiter
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im kaufmännischen Bereich oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Affinität
-
Fundierte Berufserfahrung von Vorteil
- Gute Luftfahrkenntnisse Maintenance Organisation EASA Part 145
- Gute Kenntnisse von SAP R/3 bzw. SAP Hana - CS/SD Modul
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Eigenmotivation und Kommunikationsstärke
- Sicher im Umgang mit Kunden und internen Partnern
- Kundenorientiertes Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Fähigkeit für Kundenprobleme und –Bedarfe Lösungsansätze zu erkennen
- Organisationstalent, strukturierte und genaue Arbeitsweise
Benefits
- Angenehmes Arbeitsklima
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
